Что писать в разделе о нас. Пишем бизнес-план: описание компании. Как написать текст полезным для клиента

Нужен ли текст о компании на сайте, если вся необходимая информация изложена на главной? Трижды да. Эта страница очень важна для пользователей, ведь именно она порой играет решающую роль в вопросе «покупать/не покупать». Давайте разбираться, что написать в разделе «О компании», чтобы вызвать доверие у потенциальных клиентов и получить кучу заказов.

Текст о компании: каких ошибок нужно избегать

Большинство владельцев сайта считают, что текст в разделе «О нас» должен напоминать хвалебную оду. Ведь мы же такая крутая компания, мы так долго на рынке, мы предлагаем поистине качественный продукт. В результате от бесконечного «мы» начинает рябить в глазах.

Безусловно, нельзя утаивать от клиентов ваши сильные стороны, однако всегда нужно помнить об установке: продающий текст должен быть клиентоориентированным. Чтобы после прочтения у пользователя сложилась в голове картинка, что благодаря вашему продукту/услуге он решит возникшую проблему. Готовы поспорить, что текст в разделе «О компании» не относится к продающим, и необходим в первую очередь для позиционирования организации? Все верно, но поверьте, доверие тоже продается.

Вторая значимая ошибка - размещение текста лишь бы был. «У конкурентов есть, чем мы хуже?» - далеко не самая правильная позиция.

Уловить, что компания связана с автобрелками можно, однако непонятна основная специализация - это продажа, ремонт или изготовление? Перенасыщение текста метафорами и яркой визуализацией не дает сосредоточиться на самом главном - товаре.

Постарайтесь в двух словах ответить на вопросы «кто вы» и «чем занимаетесь». Не разливайтесь соловьем, огромные тексты, в которых во всех красках расписано, чем вы хороши, вряд ли кто сможет дочитать до конца.

Подытожим: при изложении информации следует ориентироваться на две важные истины:

1. После прочтения текста у потенциального клиента не должно остаться ни одного вопроса о сфере деятельности вашей компании и специфике вашего бизнеса.
2. Он должен откинуть в сторону все сомнения по поводу компетенции ваших специалистов и безоговорочно признать вас профессионалами.

Как написать текст о компании, чтобы все ахнули

Прежде чем приступить к созданию текста, определитесь, как вы хотите подать информацию. Желаете предстать перед потенциальными клиентами солидной деловой фирмой или, наоборот, стать хорошим другом? Выбираем стиль написания.

Сторителлинг (от англ. storytelling - изложение историй) - отличный вариант познакомить читателей с вашим бизнесом. Всегда интересно узнать об истории успеха компании: как пришла идея создать организацию, были ли только взлеты или и без падений не обошлось, в какой момент владелец бизнеса осознал, что выбрал дело своей жизни?

Представьте, что клиент - это школьный приятель, с которым вы не виделись сто лет, и у вас накопилось много новостей. Сторителлинг подкупает своей искренностью и необычным изложением фактов.

Однако не для всякой аудитории допустим подобный формат изложения информации. Для сферы B2B лучше выбрать деловой стиль . Никаких метафор и растекания мысли по древу - только сухие факты и конкретика.

7 составляющих текста о компании, способных повысить доверие

1. Преимущества

   Привлеките внимание клиентов - расскажите о достоинствах вашей организации в цифрах. Правильное оформление и презентация, и вот клиенты уже с интересом изучают вашу «биографию».

   Вот как этот блок оформлен в нашем разделе «О компании»:

   

   Внимательнее к заголовкам, ведь шаблонами, типа «Наши преимущества», уже никого не удивишь. Как придумать убойный заголовок, который сразу зацепит потенциального клиента, мы уже писали .

2. Сертификаты/дипломы/благодарственные письма

   И прочие материальные подтверждения достижений вашей компании. Грешно убрать их в шкаф или повесить в своем кабинете на стенку. Явите миру отсканированные и размещенные на сайте варианты и получите еще +100 к доверию, ведь дипломы и сертификаты - прямое подтверждение вашей плодотворной работы и ответственного подхода к делу.

   

3. Гарантии

   Основная мысль, которая сидит в голове у пользователя перед покупкой: а не обманут ли меня? А если придет брак, смогу ли я его обменять или вернуть свои деньги? И таких страхов просто миллион. Вы заранее предостережете себя от вопросов, если подробно распишите все обязательства перед клиентом. Подробно - значит по пунктам, а не отмахнувшись шаблонным «100% гарантия». Данная фраза не несет никакой смысловой нагрузки, более того, вызывает подозрения.

   Чтобы оформить этот блок, сыграйте с родственниками или друзьями в игру - пусть они представят, что являются вашими потенциальными, но очень капризными заказчиками. Им нужно будет досконально изучить сайт и найти «подводные камни», о которых не прописано ни на одной странице: общий срок гарантии, время доставки и ее цена, минимальная сумма заказа, возврат и обмен. Так вы сможете понять, что действительно волнует ваших будущих клиентов.

   

4. Фотографии

   Еще одна отличная установка на достоверность и повышение доверия к вашей компании. А для сферы услуг фотографии - это настоящий must have, который должен присутствовать на сайте. Допустим, некая представительница женского пола решила из жгучей брюнетки стать холодной блондинкой. Естественно, что перед посещением вашего салона, она досконально изучит фотографии работ и информацию о мастере. Вряд ли кому-то хочется после процедуры блондирования оставить добрую половину волос в мойке. А увидев стилиста в лицо, прочитав его регалии, просмотрев примеры различных техник окрашивания, в 80% случаев девушка успокоится и доверится профессионалу.

   Но, как вы понимаете, фотографии должны быть настоящими, а не скачанными с фотостоков. И пусть даже на них изображены красивые люди с голливудскими улыбками, доверия они уж точно не вызывают.

   Удачный пример:

   
   

   Кликнув на кнопку «Подробнее», можно узнать всю «подноготную» мастера: где учился, на чем специализируется, каков стаж работы, есть ли какие-нибудь заслуги.

Текст «О компании» должен быть на каждом сайте. Более того, его информативная часть полезна и для других промо-материалов компании.

Также эта статья будет полезна тем, кто размышляет над грамотными текстами «О проекте», «О сервисе», «О нас» и «Обо мне». Пусть там подача несколько иная, но суть практически идентична.

Почему этот текст важен?

Во-первых, он входит в так называемый «обязательный пакет» текстов на корпоративном сайте.

Как правило, в таких текстах компании отрываются по полной и посвящают себе оды восхваления и самолюбования в стиле: какие мы классные и пушистые. Да, это единственный текст, где можно смело себя хвалить.

Правда, есть один нюанс. Грамотный ход - представлять факты, причем таким образом, чтобы читатель сам делал выводы о степени вашей крутости.

У новых компаний написание текста «О компании» всегда является острым вопросом. По одной простой причине: «Мы только открылись, писать особо не о чем» .

У меня тогда возникает встречный прямой и не особо приятный вопрос: «А зачем вы тогда вообще открылись, если вам нечего сообщить читателю?» .

Эта статья давно напрашивалась, но почему-то тема так и оставалась в нашем хранилище идей. А вот в последнее время новые компании часто спрашивают об этом тексте. Ну что же, как всегда, к таким важным и острым вопросам подойдем обстоятельно.

Текст «О компании» начинается с бизнеса

Если вы открываете новую компанию, то понимаете, что это должна быть другая по формату компания (по сравнению с конкурентами). Путь клона - это зачастую путь демпинга, потому что вы будете бороться с именем, которое уже завоевало себе репутацию.

Поэтому читатель должен увидеть в вашей компании нечто особенное, способное его заинтересовать.

Вывод - ищите отличия.

Новая компания может привлечь к себе внимание рынка за счет уникального торгового предложения. Самые простые варианты в таком стартовом случае:

1. Уход в нишу.
2. Ориентация на узкой аудитории.
3. Ориентация на определенной группе товаров.
4. Эксклюзивный товар.
5. Новая для рынка услуга и т.д.

Для потребителя вы должны стать новой компанией не только по своему «свидетельству о рождении», но и по своему формату.

Возьмем для наглядности офлайн-пример - фитнес-клуб. Все они по своему формату практически идентичны. Отличный способ для отстройки нового клуба - сделать ставку на одну идею, основанную на потребности аудитории. Допустим, сбросить лишний вес. И об этом заявляет сам клуб, его специализация - комплекс программ, тренажеров, тренеров, которые помогут клиентам сжечь жир.

Или другой пример…

Один из наших новых клиентов - украинская компания «Сотник» - занимается продвижением бизнеса с помощью контекстной рекламы Google AdWords. Это узкая ниша.

На фоне многочисленных агентств интернет-маркетинга, SEO-студий и т.д. подобный ход лично мне видится очень грамотным. Небольшой штат с большим и результативным опытом.

Вокруг этого и строится…

Позиционирование компании

Самое первое, что хочет понять читатель текста «О компании» - какая это организация? В чем ее суть?

1. Говорите название.
2. Показываете, чем конкретно занимается компания.
3. Указываете на свою особенность.

Задача этого блока текста - сформировать в сознании читателя предварительную эмоцию «О, как раз это мне и нужно».

Так и пишем:

«Сотник» - компания, которая занимается продвижением бизнеса в Интернет с помощью контекстной рекламы Google AdWords.

Все предельно просто, метко и понятно. Читатель видит, какая перед ним компания и чем конкретно она занимается. Также он для себя отмечает, что это фирма, специализирующаяся именно на системе Google AdWords.

Если клиенту нужна конкретно одна услуга, то очень часто предпочтение отдается именно компании с узкой специализацией, где интересующая услуга является основным (а вернее - единственным) профилем деятельности.

Смелый вариант для позиционирования - озвучить себя №1 в чем-то. Подумайте в чем. Чем уже ниша, тем больше шансов стать там №1.

Фитнес-клуб №1 по сжиганию жира. Сочно? А то!

Озвучиваем миссию

Миссия для компании - что присяга для солдата и «клятва Гиппократа» для врача.

У многих компаний миссия на сайте вообще не сформулирована. Почему? Потому что…. «а что такое миссия?».

У новой компании миссия должна быть априори. Ведь для читателя у вас все должно быть по-новому. Он хочет в вас увидеть тех людей, которые помогут в решении его вопроса.

Он хочет видеть конкретную цель вашей работы. Зачем вы открылись?

Посмотрите пример миссии, которую мы разрабатывали для другого нашего клиента - крупной международной компании «ТЭСКОМ», которая занимается продвижением новых медицинских препаратов «под ключ» на российский рынок:

«Наша миссия - продлить жизни людей и наполнить их положительными эмоциями. Еще больше настоящего тепла, еще больше здоровых улыбок. Для этого мы находим уникальные медицинские препараты и превращаем их в лекарства и средства №1 для русского потребителя».

Как видите, в формулировке миссии важно не только ее озвучить, но и указать, что конкретно вы делаете (или будете делать) для ее выполнения.

Теперь сформулируем миссию для компании «Сотник», о которой мы говорили выше:

«Наша миссия - обеспечить ваш бизнес новыми клиентами и покупателями, которые ищут информацию в поисковой системе Google (а это более 60 % украинского рынка поиска). Для этого мы проведем мероприятия, которые будут приводить к вам только заинтересованных пользователей».

Как-то так, это рабочая заготовка, которая была напечатана со скоростью мысли. Но структура и логика в ней прослеживается, останется только поработать над формулировкой.

Подтвердите свою экспертность

Вы обозначили позиционирование, сформулировали миссию, теперь нужно показать читателю, почему вы считаете себя специалистами в своем деле. Мол, «Чем подтвердишь?»

Другими словами - почему вы способны выполнить то, что заявляете в своей миссии?

И вот тут новой компании нужно очень постараться, чтобы перечислить реально убедительные (и пусть не особо революционные) доводы.

Этот блок - первая часть ответа на ключевой вопрос клиента: «».

К примеру, что дает право компании «Сотник» считать себя специалистами по продвижению бизнеса в Интернет с помощью контекстной рекламы Google AdWords?

Здесь в ход могут пойти разные доводы, допустим - богатый опыт работы с системой, прохождение аккредитации и получение сертификатов от Google, определенное количество успешных компаний и т.д.

Ударьте по «горячим точкам» и цифрам!

Очень люблю этот блок. Потому что это вторая часть ответа на вопрос «Почему следует работать с вами? ». И не нужно ее называть «Наши преимущества», это уже скучно и банально. Как назвать? Обращайтесь, подумаем вместе, учитывая специфику вашего бизнеса.

Первостепенная задача текста «О компании» - максимально упростить процедуру принятия решения для покупателя. Поэтому обязательно стройте свое изложение на основании критериев, по которым клиент выбирает.

Цифры точнее слов. Цифры убедительней слов.

И новую компанию тоже можно представить в виде цифр.

Посмотрите, как мы это сделали в тексте для нашего клиента SMS-Planet (кстати, у них простое и звонкое позиционирование - мобильный маркетинг для вашего бизнеса).

Все представлено в форме маркированного списка, с которым легко знакомиться:

• бесплатные тестовые сообщения при регистрации;
• стоимость одного сообщения - от 75 коп.;
• 20 крупнейших центров по обработке сообщений;
• скорость отправления - 18 000 сообщений в минуту;
• возможность отправления длинных сообщений (6 в 1);
• поддержка более 800 операторов связи из 160 стран мира;
• проверка работоспособности номеров;
• готовые решения для 40 видов бизнеса;
• гарантия доставки сообщений - 100 %;
• возможность интеграции сервиса.

Да, это новая компания, которая перед выходом на рынок провела хорошую аналитическую работу и сразу входит с умом и соображением.

Кстати, этот прием - просто идеален для сервисов и интернет-магазинов.

«Текстовая экскурсия»

Не всегда этот структурный блок возможен. Но когда он возможен, то всегда уместен. Фактически, вы проводите небольшую экскурсию. Погружаете клиента в рабочий процесс.

Подобным образом мы поступили при написании текста для компании «Waltzmatic», которая занимается производством платформенных тележек:

«Наше производство - это шесть производственных участков, каждый из которых оснащен лучшим высокоточным оборудованием ведущих европейских брендов.

*листогибочный пресс швейцарской фирмы “Bystronic”, лазерный комплекс на основе CO2 (лазер всемирно известной немецкой фирмы “TRUMPF”) и т.д.

Мы сами разработали и создали уникальную программу управления производственным процессом, которая значительно сокращает время прохождения заказов от заявки до готового изделия.

Все этапы производства отслеживаются в режиме online, информация передается по внутренней компьютерной сети, минуя всякую «бумажную волокиту».

Конструкторское бюро нашей компании можно представить в виде формулы эффективности - «квалифицированные инженеры-конструкторы + новейшее программное обеспечение». Автоматизация и компьютеризация процесса разработок сводит к минимуму время на проектирование.

Кроме конструкторского бюро в компании организованы технологическое и дизайнерское бюро.

Наша работа – высококлассные специалисты различных сфер деятельности, инновационное европейское оснащение и отлаженный, доведенный до совершенства производственный механизм».

«Как мы работаем?»

Очень важный блок, который показывает вашу ориентацию на клиента. Фактически, вы расшифровываете великую фразу «индивидуальный подход к каждому клиенту».

Посмотрите, как мы это обыграли в тексте для мебельной компании «DLS»:

1. Мы предложим Вам встречу в любом удобном месте и в любое удобное (для Вас) время.
2. Мы внимательно выслушаем суть Вашей задачи.
3. На основании услышанного мы предложим несколько вариантов решения Вашей задачи. Кстати, работа с нестандартными проектами является для нас стандартной ситуацией.
4. Мы проведем замеры Вашего помещения, сделаем визуализацию, разработаем дизайн-проект, чтобы Вы увидели – как это будет наяву.
5. Далее мы предоставляем Вам информацию по срокам (стандарт - 10 дней, при этом мы готовы искать компромисс) и стоимости.
6. После изготовления мебель доставляется в Ваше помещение (работники заходят внутрь в одноразовых бахилах), устанавливается, и «картинка» превращается в реальность. При необходимости, мы можем вынести из помещения Вашу старую мебель.
7. За собой убираем любой мусор, упаковку, остатки запчастей и т.д.
8. Вы получаете полную консультацию об особенностях эксплуатации своей мебели.
9. Независимо от того, где будет использоваться наша продукция (диваны для офиса, кровати для гостиниц, мебель для дома и т.д.) - Вы получаете возможность полного гарантийного и послегарантийного обслуживания.

Клиент прочитал и получил полное представление о том, как будет выглядеть сотрудничество с такой компанией.

Как думаете, насколько это приблизит его к принятию решения?

Поделитесь своими принципами

Я люблю говорить и писать: «Если у бизнеса нет принципов, это не бизнес ».

«Наши принципы», «Наши правила» и т.д. - это, скорее, имиджевая информация, чем прямо продающая.

Задача такого блока - показать системность вашего бизнеса, ценности компании и ЗАБОТУ о клиенте.

Пример из текста для компании «Bass Kervill», которая занимается продажей и установкой акустических систем:

1. ПУНКТУАЛЬНОСТЬ - сроки, которые оговариваются с клиентами, соблюдаются с безукоризненной точностью. Более того, мы всегда стремимся сдать работу раньше заявленного срока.
2. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ - мы всегда учитываем все пожелания клиентов и воплощаем их в виде готовых решений. В итоге, Вы получаете именно то, что хотите.
3. ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ - мы категорически отказываемся от шаблонного подхода и практикуем только индивидуальные решения для каждого клиента. Проще говоря, каждый наш проект на 100 % уникален.
4. АККУРАТНОСТЬ - мы уделяем должное внимание мелочам, чтобы в результате работа выглядела идеальной и совершенной. Для повышения качества работы и внимания к деталям на каждом участке работы мы практикуем тройной контроль.
5. ЭНТУЗИАЗМ - мы любим то, что делаем, и передаем свою любовь в работе.

Расскажите о планах на будущее

Любая компания развивается. А новой компании тем более необходимо идти по пути развития.

В тексте «О компании» никогда не лишним будет указать свои планы на ближайшее будущее. Это говорит клиенту о серьезности вашей организации и о том, что вы находитесь в движении к совершенствованию.

Пример из текста для компании «LADA-маркет»:

«Проделав огромный путь от контейнерной торговли до фирменного магазина, мы не собираемся останавливаться на достигнутом. Мы двигаемся вперед и осваиваем новые направления - такие, как:

• Открытие автосервиса на базе магазина.
• Развитие темы спортивного тюнинга.
• Запуск системы персонифицированных пластиковых карт».

Закончите текст «О компании» призывом к действию

Одна распространенная ошибка в текстах «О компании» - они заканчиваются без призыва к действию.

Давайте думать вместе. Зачем вообще читатель знакомится с этим текстом?

Верно, чтобы максимально приблизить себя к принятию решения. Если информация в тексте ему покажется убедительной, что ему делать дальше? Искать у вас на сайте форму для обратной связи, или непонятно какие номера телефонов в «шапке»?

Мягко подскажите ему, что делать после прочтения.

Вот так мы поступили в тексте для компании «Gold-Print», которая занимается ремонтом оргтехники и обслуживанием картриджей:

«Если у Вас возникли дополнительные вопросы, задавайте их по тел. 57-64-64 и 59-52-24 или прямо заполните эту простую онлайн-форму (ответ Вы получите в течение 15 минут):…»

Вместо постскриптума…

Надеюсь, в этой статье вы смогли увидеть для себя несколько зрелых идей.

В любом случае, если желаете вооружить свой сайт реально сильным текстом «О компании», мы обязательно придумаем интересное персональное решение.

Ведь мы это уже делаем для своих клиентов. И, чего там лукавить, делаем очень хорошо.

Полезное дополнение к статье.

Денис, записал видео о том, как написать текст «О компании» для новой компании.

О компании

Торгово-производственная компания «СПА Бэлль» – активный участник рынка товаров для красоты и здоровья. Компания начала свою деятельность в 2011 году, используя для успешного старта высокий инновационный и научный потенциал профессионалов в области косметологии, фитотерапии и гигиены.

Сегодня компания успешно реализует на российском рынке эксклюзивную продукцию, в состав которой входят высокоэффективные натуральные компоненты. Ассортимент товаров продвигается под зарегистрированными торговыми марками SPA Belle и «Тёплые объятия» во всех федеральных округах России.

Цели и задачи

Являясь крупным оператором в сфере оптовой и розничной торговли товарами широкого спроса, «СПА Бэлль» проводит экспертные и маркетинговые исследования рынков. Отвечая рыночным запросам, компания решает перспективные задачи:

• отслеживание актуальных трендов покупательского спроса в ключевых сегментах деятельности
• производство уникальных товаров безупречного качества, пользующихся стабильным спросом у потребителей
• создание и вывод на рынок брендов, лидирующих в своём рыночном сегменте по ключевым параметрам
• достижение максимальной эффективности при сотрудничестве с партнерами, дистрибуторами и конечными потребителями продукции

Миссия компании – занять лидирующие позиции на рынке товаров для красоты и здоровья, обеспечивая потребности общества в инновационном и полезном продукте.

В активе компании – склады готовой продукции в Московской области и коллектив опытных специалистов с профильным образованием, проводящих передовую маркетинговая политику. Для обеспечения наилучших условий поставок ведется сотрудничество с крупными транспортно-логистическими компаниями полного цикла, что гарантирует оперативную поставку заказанного ассортимента в любую точку России.

Продукция выпускается на контрактном производстве в республике КНР при тщательном контроле специалистов. Производственные партнеры компании располагают высокотехнологичным европейским оборудованием и современной испытательной лабораторией, что позволяет предлагать покупателям безупречный продукт мирового уровня качества. Вся продукция, производимая под ТМ SPA Belle и «Тёплые объятия» сертифицирована, соответствует всем требованиям и существующим стандартам качества, принятым на территории России и ЕС.

Наша продукция

Продукция соответствует запросам европейского потребителя – разработана дизайнерская индивидуальная упаковка, оптимизирован размерный ряд, апробирована популярная цветовая гамма изделий. Сегодня компания успешно развивает следующие направления, поставляя на рынок фирменную продукцию:

Косметическая продукция для ухода за кожей рук и ног SPA Belle. Увлажняющие перчатки и носки с гелевой пропиткой, комплект из увлажняющих перчаток и носков SPA Belle, цвет – голубой и розовый. Для производства продукции применяются материалы и ингредиенты высшего качества. Состав геля разработан специалистами компании и протестирован с участием ведущих специалистов косметической индустрии. Используются только натуральные компоненты (масла косточек винограда, жожоба, оливы, лаванды) и материалы – трикотаж из хлопка высочайшего качества.

Серия товаров для красоты и здоровья «Тёплые объятия». Изделия снабжены вкладышами, наполненными натуральными гипоаллергенными гранулами гречихи и семенами с бутонов французской лаванды. Применяются для удержания тепла и создания комфорта. Привлекательные игрушки-грелки для детей и взрослых – использованы привлекательные персонажи (корова, обезьяна, божья коровка, овечка, утенок, слон, медведь, жираф). Ароматические травяные носки-грелки «Тёплые объятия», цвет бежевый и фиолетовый.

Наши достижения

Компания успешно сотрудничает с торговыми предприятиями, аптечными сетями, интернет-магазинами подарков и косметики, электронными гипермаркетами, парфюмерно-косметическими сетями и салонами красоты. В ближайших планах компании – открытие представительств и активная дистрибуция в странах Балтии и СНГ.

SPA Belle является активным участником всероссийских и международных выставок в индустрии красоты и современной косметологии. В ближайших планах участие в таких специализированных выставках как «Интер Шарм», Международная выставка EXPO BEAUTY в Риге и BALTIC BEAUTY.

Основными приоритетами в деятельности является постоянное развитие и расширение ассортимента, реализация актуальных рыночных идей и производство новых товаров. Компетентность и профессионализм специалистов компании, продуманная ценовая политика являются надежной базой для взаимовыгодного и перспективного сотрудничества с партнерами.

Мы выпустили новую книгу «Контент-маркетинг в социальных сетях: Как засесть в голову подписчиков и влюбить их в свой бренд».

Давайте сыграем в игру. Да, вот так сразу. Я расскажу все о вашей компании (или о компании вашего заказчика, если вы наемный писака) и не ошибусь ни разу.

Во-первых, вы стремительно развиваетесь и хотите предложить мне лететь к вершинам вместе с вами.

Во-вторых, у вас наверняка самые качественные услуги и товары.

И в-третьих, вы высококвалифицированные профессионалы, которые готовы ответить на все интересующие меня вопросы.

Знакомо? Я видела несколько сотен подобных текстов. И если честно, они меня достали. Так что давайте не будем плодить серость и скуку, которых и так хватает в нашей жизни, а попробуем вместе сотворить что-нибудь “эдакое” и написать в раздел «о компании».

Что вам предложит профессионал?

Прежде чем начать писать эту статью, я решила посерфить в интернете, дабы узнать, как правильно написать о компании по мнению так называемых гуру. Я прочитала несколько статей, но ничего нового в них не нашла.

С какими советами я ни за что не соглашусь?

1. Писать сторителлинги (истории о том, как создавалась ваша компания). Во-первых, меня так и тянет процитировать Питера Гриффина . А во-вторых, он чертовски прав: у людей, которые принимают решения и распределяют бюджеты, нет времени читать о том, как однажды Вася и Петя собрались вместе и осознали, что им надо продавать бетон.
2. Рассказывать о своих принципах и правилах . Упоминая об этом в вашем тексте, вы как бы ставите подпись кровью. Хорошенько подумайте прежде, чем писать о том, что вы доставите товар за час. А если клиент на вас понадеется, а курьер будет плестись полдня? В итоге вы подведете человека, да и еще получите кучу минусов как в карму, так и в раздел “отзывы”.
3. Хорошая статья о компании должна что-нибудь продать: обменять подписку на подарок или членство в группе на скидку. Делая это, вы только снижаете свою цену. Как однажды сказал мне один сибирский гопник: “Хочешь быть - соответствуй”. Вы хотите стать ведущей компанией на рынке? Хотите крупных и солидных клиентов? Тогда не надо делать никому столь дешевых одолжений. Ведите себя достойно и получите достойных клиентов.
4. Опубликовать фото и биографию сотрудников . С первого взгляда эта идея может показаться неплохой, но это не так. Эти фото нужны только вам и вашим сотрудникам, а нужны они вам для того, чтобы потешить свое самолюбие. Ответьте честно, вы бы стали разглядывать фото операторов и курьеров, которые работают в вашей любимой онлайн-пиццерии? Я думаю, вам бы больше понравилось смотреть на фото пиццы.
5. Заказать текст у них . Да, да. В конце каждой статьи советчика вы найдете мощный призыв к сотрудничеству. А по-вашему зачем они тут распинались и умничали на 10 страниц?

Как правильно написать раздел о компании: вещи, с которыми я не прочь согласиться

Не все гуру-идеи обречены на провал. Но опять же, только потому, что это известная всем истина. Это не новая методика, которую они сами придумали. Это стандартная старейшая техника продаж, которая заключается в совершенно простой мысли:

Покажи клиенту, как ты всем сердцем проникся его проблемой, а затем реши ее.

Это все. Да, так просто.

Еще несколько толковых мыслей о том, как написать статью о компании :

1. Дело, а не слово. Публикуйте кейсы, реальные истории успеха со всеми пруфами.
2. Цифры и факты. Среднестатистический человек, просматривая вашу страницу, видит ее так:

Здравствйте! Мы - бла бла бла блабла блаблабла бла блабла бла бла на 20% в год блаблаблабла блабла бла бла 30 лет на рынке блаблаблаблабла бла бла бла блабла 86 успешных проектов бла бла бла блабла бла в 7 странах блаблаблабла блабла бла бла за 80 тысяч рублей бла бла блабла бла бла по телефону 234-56-78.

То есть вы поняли, да? Это я так плавно подвожу вас к третьей части своей статьи, в которой и начнется самая жара.

Кстати, у нас полно статей-инструкций, в которых много практических советов с историей многолетней практики. Чтобы получать все это богатство как можно быстрее и надежнее, советую

Раздел «О компании» - одна из самых проблемных зон бизнес-сайта. До сих пор встречаются страницы в стиле: «Высококлассные специалисты всегда помогут разобраться в огромном ассортименте и сделать правильный выбор ». (Реальный фрагмент).

Почему так происходит?

Есть одна глобальная причина: собственники компаний и копирайтеры понятия не имеют, что писать в этом разделе.

Поэтому у нас и возникла идея разработать список из 12 «must have» элементов для страницы «О компании».

Двигаясь по этому списку, руководитель бизнеса поставит четкую задачу для копирайтера, а последний сможет ее правильно реализовать.

Другими словами, и вашим, и нашим. Поехали.

Важна ли страница «О компании» на самом деле?

Может, туда вообще никто не заглядывает, а мы будем стараться, деньги копирайтерам платить, время на нее тратить…

Давайте посмотрим на факты.

Это скриншот карты кликов из ЯндексМетрики корпоративного сайта «Студии Дениса Каплунова».

Мы видим, что особой популярностью у посетителей пользуются разделы «Обучение», «Наши правила», «Портфолио», «Блог» и - внимание - «О нас». Данные Google Analytics подтверждают этот факт.

Стоит отметить, что маркетологи «Студии» не занимаются специальным продвижением раздела. Спрос - на 100 % естественный.

Мы думаем, что у ваших бизнес-ресурсов будет аналогичная ситуация. Важность страницы не нуждается в дополнительных комментариях.

Что происходит со страницами «О компании» на самом конкурентном рынке?

Чтобы почувствовать среднюю температуру «по больнице», мы проверили сайты компаний, занимающихся пластиковыми окнами. Это один из самых конкурентных секторов.

Большая масса предприятий представлена такими страницами:

Продает ли этот текст? Ответ очевиден. Чего же тут не хватает и как можно усилить этот раздел? Разберемся в следующем блоке.

12 важных элементов текста «О компании»

№1. Название компании

Самая большая ошибка, которая встречается в разделах «О компании» - отсутствие названия предприятия. Это может показаться странным, но так происходит на самом деле.

В тексте много вычурных оборотов «команда специалистов», «большой опыт работы», «индивидуальный подход», но о том, как называется суперпродвинутая компания - ни слова.

№2. Видеообращение директора компании

Сильный ход, который презентует бизнес через личность. Одно дело читать «сухой» текст, и совсем другое - смотреть грамотное и профессиональное обращение первого лица предприятия.

Кстати, можно вообще всю стилистику страницы «О компании» представить в виде прямой речи ТОП-персоны. Это сильный имиджевый ход, который не только повышает доверие (общение с конкретным человеком), но и выделяет ваш бизнес на фоне конкурентов.

№3. Описание деятельности компании

Продолжаем отвечать на вопрос «Кто мы». Расскажите о том, что вы делаете и для кого. Здесь нужно говорить о проблемах посетителей, которые вы решаете с помощью товаров и услуг. Не забудьте приправить текст блоком УТП.

№4. Расшифровка услуг компании

Если на сайте не предусмотрена отдельная страница «Об услугах», то рассказать о них можно на странице «О компании».

Кратко поведайте о том, что вы готовы сделать для посетителя, направив его на конкретные целевые страницы.

№5. Преимущества компании

После представления стоит перейти к описанию конкретных преимуществ вашего предприятия. Хорошо работает прием «О нас в цифрах». Перед тем, как писать текст «О компании», соберите все возможные цифры и выгодно презентуйте их вашим потенциальным клиентам.

Например: опыт работы; точное указание ассортимента; длительность гарантии; количество заказчиков; скорость приготовления кофе, наконец.

№9. Миссия, легенда

Если маркетинговая концепция вашего бизнеса содержит миссию и легенду, то включайте их описание в текст «О компании».

(Кстати, если вам интересно изучить особенности создания миссии и легенды, оставьте запрос в комментариях. Мы напишем подробное руководство).

№10. Фотографии

Отечество хочет видеть своих героев в лицо! Не прячьтесь, покажите потенциальным клиентам, кто будет с ними работать.

Что может быть на снимках:

• сотрудники;
• Здание и офис;
• Складские помещения;
• Производство;
• Магазин.

Кстати, мы тоже используем этот прием.

№11. Отзывы клиентов

Если на сайте не предусмотрен отдельный раздел для отзывов, то их можно разместить на странице «О компании».

Это самое логичное и эффективное место для социальных доказательств эффективности предприятия.

№12. Призывы к действию

«About Page» имеет свои конверсионные цели. И они зависят от особенностей бизнеса и ваших коммерческих задач. Создавая текст «О компании» нужно держать их в голове.

Какие цели может преследовать страница «О нас»?

1. Перевести посетителя на продающие страницы;
2. Побудить оформить заказ;
3. Подтолкнуть к совершению звонка, обращению по электронной почте;
4. Направить просмотреть отзывы клиентов, работы из портфолио.

Не забывайте об этом важном элементе.

About Us = About You

Страница «О компании» подразумевает рассказ о предприятии, его преимуществах, гарантиях, услугах. Но презентация этой информации должна отвечать ожиданиям и стремлениям посетителя.

Другими словами, не «зацикливаемся» на себе, а говорим о компании так, чтобы ответить на главный вопрос аудитории: «Почему именно здесь »?

Если вы только что открыли свою страницу «О компании» и поняли, что с ней явно что-то не так, обращайтесь в «Студию». для вас грамотный раздел, который впишется в интернет-маркетинг вашей компании и реализует конкретную бизнес-цель.